服务云—协同服务平台

“服务云”是由企业服务互联网公司神州易桥建设的、连接企业与服务商的协同平台,服务云的对象有三类:企业服务提供方、用户方和神州易桥全国服务团队。通过咨询系统、呼叫中心、服务通,实现企业服务提供方的全流程控制和用户方的可视化体验。

  • 全流程控制 服务全程严格质量控制和保障效果
  • 可视化体验 便捷获知服务进度关键节点和结果
 

服务方式

咨询系统
咨询系统 在线咨询| 电话咨询 | 线下服务网点咨询| 上门咨询
呼叫中心
呼叫中心 客服应答系统| 一键求助回呼系统| 回访呼叫系统| 投诉反馈系统
服务通
服务通 智能任务分配| 最优路径导航| 可视化服务体验